LA NUEVA IDENTIDAD DEL ESTADO PLURINACIONAL DE BOLIVIA​

Se debe de considerar que la marca anterior del país duró tan solo un año. Y un año de branding es como un mes humano, por hacer burda comparación. Con esto se trata de decir que no hubo el tiempo suficiente ni la estrategia de comunicación adecuada para que los ciudadanos bolivianos adopten este símbolo como propio, ya que la intención de una marca país es esa… la de ser un símbolo patrio moderno.

CRM

CRM, o Gestión de Relaciones con Clientes en inglés “Customer Relationship Managerment” se refiere a las prácticas y sistemas que sirven para tener información necesaria de todas las comunicaciones con los clientes, para ser estudiado y analizado con fines de mejorar la atención con los mismos.